W Akademii Policji w Szczytnie zakończyła się siódma edycja specjalistycznego szkolenia skierowanego do policjantów odpowiedzialnych za współpracę z mediami. Kolejne spotkanie to następny ważny krok w realizowanym na skalę ogólnopolską przedsięwzięciu, którego celem jest przygotowanie i doskonalenie kompetencji osób reprezentujących Policję w kontaktach z przedstawicielami mediów.
Docelowo szkoleniem objętych zostanie ponad 400 policjantów z całego kraju. Po zakończeniu siódmej edycji liczba przeszkolonych uczestników zbliża się już do 200, co oznacza, że Akademia Policji w Szczytnie jest coraz bliżej realizacji niezwykle istotnego celu – przeszkolenia wszystkich policjantów wykonujących zadania związane ze współpracą z mediami na poziomie komend miejskich i powiatowych Policji.
Program szkolenia został skonstruowany w taki sposób, aby łączyć wiedzę teoretyczną z intensywnymi zajęciami praktycznymi. Pierwsza część poświęcona jest zagadnieniom związanym w szczególności z bazą w obszarze komunikacji, budowaniem strategii działania oraz przygotowaniem do funkcjonowania w wymagającym i często bardzo dynamicznym środowisku, omawianiem optymalnych strategii i narzędzi komunikacyjnych podczas sytuacji kryzysowych.
Drugi i trzeci dzień szkolenia mają przede wszystkim charakter warsztatowy. Uczestnicy pracują w warunkach zbliżonych do rzeczywistych wystąpień medialnych, realizując ćwiczenia radiowe i telewizyjne. Doskonalą zarówno komunikację werbalną, jak i pozawerbalną, uczą się świadomego formułowania przekazu oraz reagowania na pytania i sytuacje, które wymagają szybkiego podejmowania decyzji.
Jednym z najważniejszych elementów szkolenia jest przygotowanie uczestników do działania w sytuacjach kryzysowych. W takich momentach liczy się nie tylko wiedza i doświadczenie, ale również umiejętność szybkiego odnalezienia właściwej strategii komunikacyjnej. Dopiero jej określenie pozwala na świadomy dobór odpowiednich narzędzi i sposobów prowadzenia komunikacji.
Szczególnie wymagające są sytuacje, w których po drugiej stronie znajduje się doświadczony i bardzo dociekliwy dziennikarz. Dynamiczna rozmowa, presja czasu, kolejne pytania i konieczność natychmiastowego reagowania wymagają od przedstawiciela Policji profesjonalizmu, opanowania oraz doskonałego przygotowania.
Rola policjanta współpracującego z mediami nie polega bowiem wyłącznie na przekazywaniu informacji. To również umiejętność reprezentowania instytucji, obrona jej stanowiska i profesjonalne przedstawianie argumentów, aby budować zaufanie społeczne i podkreślać profesjonalizm Policji. W rozmowie z wymagającym dziennikarzem potrzebny jest po drugiej stronie równie dobrze przygotowany rozmówca – osoba, która potrafi zachować spokój, konsekwentnie realizować przyjętą strategię i w sposób rzeczowy oraz profesjonalny artykułować stanowisko Policji.
Szkolenie realizowane przez Instytut Kształcenia i Doskonalenia Kadr Kierowniczych Akademii Policji w Szczytnie ma właśnie przygotować uczestników do takich sytuacji. Dzięki połączeniu wiedzy, warsztatów i realistycznych ćwiczeń policjanci doskonalą kompetencje, które mają bezpośrednie przełożenie na ich codzienną pracę oraz sposób, w jaki Policja jest reprezentowana w przestrzeni publicznej.
Siódma edycja szkolenia jest kolejnym etapem konsekwentnie realizowanego programu. Każda kolejna edycja to inwestycja w profesjonalizm, kompetencje i przygotowanie osób, które w często wymagających okolicznościach reprezentują Policję w kontaktach z mediami.
tekst: mł. insp. Marcin Maludy (IKiDKK APwSz)
foto: Sekcja Komunikacji Społecznej APwSz